中小企業(yè)是全國經(jīng)濟的重要組成部分。截至2022年，我國中小企業(yè)的數量超過(guò)5000萬(wàn)家，占全國企業(yè)總量90%成以上。規模如此巨大的中小企業(yè)實(shí)力有限，抗風(fēng)險能力弱，生命周期平均僅有3年左右。

在3月14日舉辦的2023中小企業(yè)數智化發(fā)展交流會(huì )上，中國中小企業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)李子彬指出，只有走“專(zhuān)精特新”發(fā)展道路，有核心技術(shù)，企業(yè)才越做越強，越做越大，才能長(cháng)久發(fā)展。

數字經(jīng)濟時(shí)代，引導、扶持中小企業(yè)成長(cháng)為“專(zhuān)精特新”，實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展，數智化轉型(數字化+智能化)轉型是繞不開(kāi)的關(guān)鍵議題。

北京市經(jīng)濟和信息化局中小企業(yè)處處長(cháng)楊靖國表示，數字技術(shù)普及應用，數字成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，數字化智能化轉型是中小企業(yè)提高競爭力和抗風(fēng)險能力，實(shí)現長(cháng)期健康發(fā)展的必然選擇。企業(yè)數智化轉型是一項系統工程，不僅需要加大研發(fā)投入，加強人才儲備，而且還要升級生產(chǎn)設施，再造管理流程。

中小企業(yè)數智化轉型痛點(diǎn)：效率和增長(cháng)

“疫情成為數字化市場(chǎng)普及的加速器。”在和企業(yè)交流過(guò)程中，中小企業(yè)協(xié)會(huì )數智化專(zhuān)委會(huì )主任、用友集團副總裁郭金銅深刻感受到這樣的變化。在疫情之前，時(shí)常要向企業(yè)灌輸數智化轉型重要性、說(shuō)服企業(yè)進(jìn)行數智化轉型升級，但進(jìn)入后疫情時(shí)代，明顯發(fā)現企業(yè)觀(guān)念的轉變。

大勢所趨，中小企業(yè)加大數智化轉型投入。根據中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院數據，過(guò)去三年中小企業(yè)年度數字化投入50萬(wàn)元以上的中小企業(yè)占比由37%提升至53%。

但更多在夾縫中謀生的中小企業(yè)，對于數智化轉型有諸多顧慮。楊靖國表示，數智化轉型對于規模小、利潤低、源配置能力不強的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，是“兩難”的選擇，轉還是不轉？怎么轉？不愿轉、不敢轉、不想轉、不會(huì )轉等問(wèn)題比較突出。

盡管轉型困難重重，但也并非無(wú)處著(zhù)手。郭金銅洞察道，中小企業(yè)在數智化轉型過(guò)程中，最關(guān)心的核心痛點(diǎn)是效率和增長(cháng)。中小企業(yè)其實(shí)訴求很清楚、很簡(jiǎn)單，本質(zhì)上是怎么活下去、怎么活得更好。追求效益是為了活下去，追求增長(cháng)是為了活得更好一些。

郭金銅從實(shí)踐中發(fā)現，中小企業(yè)由于規模小，數智化轉型布局更快、更容易，大企業(yè)反而船大難掉頭。

“先富帶動(dòng)后富”

對于中小企業(yè)數智化轉型路徑，最新的政策指明了更為清晰的方向。

今年2月底，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《數字中國建設整體布局規劃》指出，支持數字企業(yè)發(fā)展壯大，健全大中小企業(yè)融通創(chuàng )新工作機制，發(fā)揮“綠燈”投資案例引導作用，推動(dòng)平臺企業(yè)規范健康發(fā)展。

李子彬表示，龍頭企業(yè)應該發(fā)揮推動(dòng)作用，將技術(shù)賦能給中小企業(yè)，助力后者實(shí)現數智化轉型。

結合用友長(cháng)期服務(wù)數百萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)的經(jīng)驗與實(shí)踐，中小企業(yè)的數智化推進(jìn)，關(guān)鍵行動(dòng)是要全面采用公有云服務(wù)，選擇領(lǐng)先的跨領(lǐng)域云服務(wù)平臺，并在此基礎上加入1~n個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺來(lái)拓展市場(chǎng)，通過(guò)平臺建立信用獲得金融服務(wù)，進(jìn)而更廣泛地連接社會(huì )資源以擴展組織能力。

用友成立于1988年，作為為企業(yè)提供數智化產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的廠(chǎng)商，用友希望能夠通過(guò)用友商業(yè)創(chuàng )新平臺——用友BIP的產(chǎn)品與服務(wù)，在協(xié)會(huì )指導下和業(yè)界同行一起，共同努力把中小協(xié)數智化專(zhuān)委會(huì )建設好、運營(yíng)好，加速我國中小企業(yè)數智化建設步伐，服務(wù)中小企業(yè)健康發(fā)展、高效成長(cháng)。

善用“拿來(lái)主義”

錨定目標后，如何推動(dòng)轉型？用友根據過(guò)去大量的服務(wù)實(shí)踐案例，為中小企業(yè)充分快速實(shí)現數智業(yè)轉型，提煉出5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

第一，中小企業(yè)的領(lǐng)導者要從思想上堅定數智化轉型的決心。郭金銅分析，中小企業(yè)不敢轉型，本質(zhì)上對于數字化轉型沒(méi)有戰略性的認識，可能只是認為數智化轉型只是工具性或者錦上添花的工作。

第二，中小企業(yè)不要過(guò)度研究技術(shù)。中小企業(yè)最重要的是研究如何用技術(shù)破解目標客戶(hù)最核心的痛點(diǎn)，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的場(chǎng)景需求。中小企業(yè)沒(méi)有強大的技術(shù)實(shí)力，沒(méi)有必要像大型企業(yè)一樣鉆研技術(shù)，建議踐行“拿來(lái)主義”，以用為先。

第三，相應調整組織?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，數智技術(shù)也是第一生產(chǎn)力。企業(yè)的一把手把數智化轉型當成戰略，公司內部從上到下也應該營(yíng)造數智化轉型的氛圍。一張戰略藍圖繪到底，充分變現技術(shù)紅利。

第四，數智化轉型需要專(zhuān)業(yè)的服務(wù)加持，中小企業(yè)適合公有云。企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景多元，云服務(wù)分為公有云，私有云，專(zhuān)屬云等不同形態(tài)和模式。公有云能夠滿(mǎn)足90%以上中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)訴求，沒(méi)有必要像大型企業(yè)一樣部署私有云。中小企業(yè)可以在現有的云服務(wù)中挑選最適合的直接開(kāi)通應用。

第五，企業(yè)數智化核心是生態(tài)化，適合一站式云服務(wù)平臺。一個(gè)服務(wù)商難以完全滿(mǎn)足所有需求，由于中小企業(yè)實(shí)力和精力有限，人、財、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)、存都需要云服務(wù)，要從不同類(lèi)型的海量廠(chǎng)商中挑選服務(wù)比較困難，因此一站式云服務(wù)方便中小企業(yè)上云。

當前，中國進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，廣大中小企業(yè)已成為整個(gè)社會(huì )中最為確定的經(jīng)濟變量。未來(lái)，中小協(xié)數智化專(zhuān)委會(huì )將充分發(fā)揮中國中小企業(yè)協(xié)會(huì )、用友等成員各自?xún)?yōu)勢，整合各方資源，共同支持中國中小企業(yè)專(zhuān)精特新發(fā)展，助力中小企業(yè)加快數智化轉型升級實(shí)現高效增長(cháng)，為我國數字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展做出應有貢獻。