1．企業(yè)要想申請成為高新技術(shù)企業(yè)，該如何操作？

答：高新技術(shù)企業(yè)認定遵循《高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法》及《高新技術(shù)企業(yè)認定管理工作指引》有關(guān)規定，在了解相關(guān)政策和程序基礎上，企業(yè)可登錄高新技術(shù)企業(yè)認定工作網(wǎng)（www.innocom.gov.cn）進(jìn)行相關(guān)信息填報。

（1）網(wǎng)站右上方設有“企業(yè)申報”入口，首次登陸需先進(jìn)行用戶(hù)注冊；

（2）新注冊用戶(hù)需及時(shí)登陸系統，在企業(yè)注冊信息管理模塊下完善企業(yè)注冊信息；

（3）填寫(xiě)完基本信息完善表后，要按照保存、打印、選擇地方認定機構并提交的順序操作，提交之后由地方認定機構審核、激活，只有在激活之后才能進(jìn)行高企認定申報材料的填寫(xiě)等操作。

2．企業(yè)用戶(hù)名、密碼忘記了怎么辦？

答：企業(yè)可進(jìn)入“企業(yè)網(wǎng)上申報系統”界面，點(diǎn)擊認證碼后面的“密碼找回”，按要求準確填寫(xiě)企業(yè)相關(guān)信息，通過(guò)查收企業(yè)注冊郵箱中收到的網(wǎng)址鏈接，找回用戶(hù)名和重置密碼。

（1）系統會(huì )將企業(yè)登錄用戶(hù)名和重置密碼的鏈接一起發(fā)送到企業(yè)注冊郵箱里，注冊郵箱如果忘記請聯(lián)系地方認定機構進(jìn)行重置；

（2）重置密碼的鏈接發(fā)至企業(yè)注冊郵箱后，如果企業(yè)在30分鐘內沒(méi)有點(diǎn)擊該鏈接，則鏈接地址會(huì )失效，需重新找回；

（3）如果出現該“企業(yè)信息不存在”提示，說(shuō)明找回密碼時(shí)輸入的幾個(gè)信息有誤，與企業(yè)注冊時(shí)填寫(xiě)的不一致。請聯(lián)系地方認定機構核對相關(guān)信息。

3．企業(yè)注冊時(shí)提示注冊信息已存在，是什么原因？

答：該企業(yè)名稱(chēng)、組織機構代碼或統一社會(huì )信用代碼、稅務(wù)登記號或統一社會(huì )信用代碼已被注冊使用，請直接登錄。如忘記用戶(hù)名、密碼，請參照前述方法找回。

4．企業(yè)注冊信息或名稱(chēng)發(fā)生了變化，進(jìn)行更改需要走什么流程？

答：企業(yè)登陸系統后，可在企業(yè)注冊信息管理模塊中進(jìn)行信息修改或更名操作。

（1）企業(yè)基本信息修改的內容不需要地方認定機構審核，企業(yè)可直接修改保存；

（2）企業(yè)核心信息修改或更名操作需要提交地方認定機構審核，并按照所在地區規定報送相關(guān)紙質(zhì)材料；

（3）企業(yè)注冊地（僅限省內）發(fā)生變化，需要變更認定機構時(shí)，可在企業(yè)注冊信息管理模塊下進(jìn)行操作，并及時(shí)聯(lián)系原認定機構請求處理。

5．企業(yè)在系統中注冊過(guò)賬號，并已被認定機構激活，是否還能注冊新的賬號？

答：不能。

6．用戶(hù)激活是什么意思？

答：企業(yè)通過(guò)注冊獲得了用戶(hù)名和密碼，只是表明可以登錄進(jìn)入系統，并不是說(shuō)可以申報高企；若想獲得申報業(yè)務(wù)，還需激活賬戶(hù)。具體做法：在企業(yè)注冊信息管理里認真填寫(xiě)信息完善表，提交認定機構，審核通過(guò)后才算激活。

7．如何快速判別自己的賬戶(hù)是否處于激活狀態(tài)？

答：未激活時(shí)，企業(yè)注冊信息管理里只有一個(gè)選項“企業(yè)信息完善表”；激活后，該項有四個(gè)選項“基本信息修改”，“核心信息修改”（更名），“變更認定機構”和“異地搬遷”。所以，無(wú)論在任何時(shí)刻，如果企業(yè)用戶(hù)的企業(yè)注冊信息管理里只有一項時(shí)，就說(shuō)明是未激活狀態(tài)。

8．想進(jìn)行更名和核心信息修改，打開(kāi)頁(yè)面，文本框里無(wú)法輸入？

答：進(jìn)行修改時(shí)，企業(yè)用戶(hù)需點(diǎn)擊需要修改項前方的小正方形，則該項就可以進(jìn)行填寫(xiě)了，否則是不可以編輯的。如果不修改該項，前方的小正方形要勾掉，否則提交時(shí)系統會(huì )提示警告。

9．提交注冊信息、申報材料、年報材料時(shí)，提示“保存版本與打印版本不一致”是什么原因？   

答：系統自動(dòng)校驗填寫(xiě)材料和提交材料的一致性，請按照保存—打印——提交認定機構的順序完成操作。

10．提交申報材料時(shí)提示不在申報接受批次時(shí)間內？

答：認定機構在申報批次管理內設置的時(shí)間段就是企業(yè)提交高新技術(shù)企業(yè)材料的時(shí)間。如果超過(guò)了這個(gè)時(shí)間，則企業(yè)就不可以提交材料了。請隨時(shí)關(guān)注認定機構通知的申報材料提交時(shí)間。

11．申報信息審驗（受理）里的意見(jiàn)不通過(guò)和退回有何區別？

答：不通過(guò)是指企業(yè)未達到申報高企的資格，并且當年不得再次申報；退回是指認定機構將企業(yè)申報材料退給企業(yè)修改，修改后企業(yè)還可以再提交。

12．企業(yè)申報首頁(yè)選擇主要技術(shù)領(lǐng)域只能選一個(gè)，假如后面企業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）涉及多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，還可以選擇嗎？

答：企業(yè)產(chǎn)品多，可以選擇多個(gè)領(lǐng)域，但是主打產(chǎn)品的領(lǐng)域要和主要領(lǐng)域一致，研發(fā)也一樣。                                           

13．知識產(chǎn)權編號是IP01、IP02這樣編的，還是根據專(zhuān)利證書(shū)左上角的證書(shū)號來(lái)編的？

答：因為在填寫(xiě)企業(yè)研發(fā)活動(dòng)情況和上年度高新技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）情況表時(shí)需要選擇知識產(chǎn)權編號，所以知識產(chǎn)權編號是作為系統內的一種辨識方式，IP代表知識產(chǎn)權，01、02為順序號。

14．一個(gè)研發(fā)項目RD或一個(gè)高技術(shù)產(chǎn)品（服務(wù)）PS對應多個(gè)知識產(chǎn)權的情況，如何多選知識產(chǎn)權？

答：按住Ctrl鍵可以選擇和撤銷(xiāo)多個(gè)。

15．企業(yè)在填寫(xiě)了申報材料后，點(diǎn)擊了保存，打印，在提交前去修改了核心信息或者更名，造成提交材料與變更后信息不符，如何處理？

答：這種情況需要企業(yè)重新保存材料，重新打印新版本。

16．如何知道高企申報審核的結果？

答：可以通過(guò)高企申報材料列表頁(yè)的“狀態(tài)”來(lái)判定申報材料的審理狀態(tài)：

（1）已提交：申報材料提交給認定機構，還未處理；

（2）已受理：認定機構已經(jīng)處理了該申報材料，受理環(huán)節意見(jiàn)為“通過(guò)”；

（3）已評審：認定機構組織專(zhuān)家評審，且專(zhuān)家綜合意見(jiàn)為通過(guò)；

（4）已認定：認定機構在認定環(huán)節意見(jiàn)為“通過(guò)”；

（5）備案中：認定機構已將申報材料報備給火炬中心，火炬中心已經(jīng)進(jìn)行了初步處理，這時(shí)候，企業(yè)去高企證書(shū)查詢(xún)里可查詢(xún)到高企證書(shū)編號；

（6）已備案：火炬中心已經(jīng)給該企業(yè)發(fā)送了證書(shū)，并且留存了記錄，企業(yè)正式成為高企，可查詢(xún)到高企證書(shū)編號、發(fā)證日期、結束日期；

（7）申報材料被退回：在受理環(huán)節意見(jiàn)為“退回”，企業(yè)可重新修改申報材料，再次提交；

（8）已退回：在受理環(huán)節意見(jiàn)為“不通過(guò)”或企業(yè)被確認為黑名單企業(yè)，并從黑名單中“復活”或者“打回企業(yè)”，企業(yè)本年度失去高企申報資格；

（9）鎖定：企業(yè)被確認為黑名單企業(yè)。

17．企業(yè)提交年報時(shí)，系統提示“更名申請提交處理中”？

答:為保證企業(yè)信息統一，多個(gè)業(yè)務(wù)不能交叉開(kāi)展，請先將更名流程完成后，才可進(jìn)行年報的填寫(xiě)。 

18．企業(yè)已經(jīng)保存年報數據并提交，但想修改，應該怎么操作？

答：請聯(lián)系當地認定機構進(jìn)退回+發(fā)送處理，企業(yè)重新填報。

19．企業(yè)都需要進(jìn)行高企年報嗎？

答：年報只針對證書(shū)有效高新技術(shù)企業(yè)，其他企業(yè)不需填報。

20．企業(yè)在哪里可以看到相關(guān)工作進(jìn)展嗎？

答：企業(yè)通過(guò)查詢(xún)審批進(jìn)度模塊，可以查看所辦理業(yè)務(wù)的審核進(jìn)度、處理意見(jiàn)等工作進(jìn)展。

21.企業(yè)已申請認定機構變更，系統顯示“您的變更認定機構請求已經(jīng)提交，正在處理……，并且已跟受理部門(mén)聯(lián)系，但受理部門(mén)反饋說(shuō)看不到企業(yè)的提交？

答：企業(yè)變更認定機構涉及到兩家認定機構，需向轉出地認定機構確認轉出列表是否存在該企業(yè)，或者向轉入地認定機構確認轉入列表是否存在該企業(yè)。

22.企業(yè)怎么進(jìn)行異地搬遷？

答：高新技術(shù)企業(yè)需要進(jìn)行異地搬遷，請聯(lián)系轉入地認定機構，由其在系統內操作。

23.企業(yè)異地搬遷成功后，下一步如何操作？

答：企業(yè)異地搬遷成功后，需重新進(jìn)行用戶(hù)注冊。注冊成功登陸后進(jìn)行信息完善，如企業(yè)名稱(chēng)、組織機構代碼、稅務(wù)登記號或統一社會(huì )信用代碼等3個(gè)重要信息與搬遷前系統內記錄的信息一致，則可成功調取搬遷前企業(yè)的歷史填報記錄。

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